Shipping policy

Politique d'expédition

Chez Gomme Balloune - Magasin Général Éclaté, nous nous engageons à vous offrir un service d’expédition rapide, fiable et abordable pour vos achats en ligne. Voici les détails de notre politique d'expédition :

Tarifs d'expédition

• Commandes de moins de 35 $ : Les frais d'expédition sont de 11,99 $.

• Commandes entre 35 $ et 74,99 $ : Les frais d'expédition sont de 7,99 $.

• Commandes de 75 $ et plus : L’expédition est gratuite.

Zone de livraison

Nous expédions partout au Canada. Cependant, nous nous réservons le droit d'annuler une commande si elle provient d'une région éloignée où les coûts d'expédition sont excessifs. Actuellement, nous ne proposons pas d’expéditions à l’extérieur du Canada.

Dans le cas où une commande est annulée en raison de frais d'expédition prohibitifs, vous serez informé par email dans les plus brefs délais. Aucun frais ne vous sera facturé et le montant total de votre commande sera intégralement remboursé. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question concernant notre politique de livraison.

Délais de livraison

Les délais de livraison varient selon la destination et le mode d’expédition. En règle générale :

• Régions métropolitaines : 3 à 7 jours ouvrables.

• Régions éloignées : 7 à 14 jours ouvrables.

Veuillez noter que ces délais sont des estimations et peuvent varier en fonction des transporteurs et des périodes de pointe (ex. : fêtes, promotions).

Informations supplémentaires

• Les frais d’expédition sont calculés avant taxes.

• Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel contenant un numéro de suivi, si applicable.

• Nous ne sommes pas responsables des retards causés par des conditions météorologiques ou des problèmes imprévus chez le transporteur.

Merci de choisir Gomme Balloune - Magasin Général Éclaté pour vos achats. Si vous avez des questions sur notre politique d’expédition, n’hésitez pas à nous contacter.